Sicurezza e benessere in Europa degli utenti online

Avviato procedimento formale della Commissione europea alla piattaforma online Tik Tok

La Commissione europea ha avviato un procedimento formale nei confronti della piattaforma TikTok per valutare se possa aver violato la DSA - Digital Service Act, legge sui servizi digitali, riguardo alla protezione dei minori, alla trasparenza della pubblicità, all'accesso ai dati per i ricercatori, alla gestione del rischio della progettazione che crea dipendenza e dei contenuti dannosi. 

TikTok è una piattaforma online di dimensioni molto grandi,  così è stata definita dalla Commissione ai sensi della legge sui servizi digitali, avendo dichiarato di avere oltre 45 milioni di utenti, nello specifico 135,9 milioni di utenti attivi mensilmente nell'UE.
In qualità di VLOP (Very Large Online Platform)  TikTok ha dovuto iniziare a rispettare una serie di obblighi stabiliti nella DSA, legge che dal 17 febbraio 2024 è diventata interamente applicabile a tutta l’Unione europea.

L’attenzione della Commissione nei confronti di questa piattaforma è iniziata da settembre 2023 a seguito di risposte non esaurienti di Tik Tok alle richieste formali di informazioni sui contenuti illegali, sulla protezione dei minori e sull' accesso ai dati. 
Nello specifico la Commissione chiede, come specificato nel comunicato stampa del 19 febbraio 2024 : 

  • “Il rispetto degli obblighi della legge sui servizi digitali relativi alla valutazione e all'attenuazione dei rischi sistemici, in termini di effetti negativi effettivi o prevedibili derivanti dalla progettazione del sistema di TikTok, compresi i sistemi algoritmici, che possono stimolare dipendenze comportamentali e/o creare i cosiddetti "effetti del foro del coniglio". Tale valutazione è necessaria per contrastare i potenziali rischi per l'esercizio del diritto fondamentale al benessere fisico e mentale della persona, al rispetto dei diritti del minore e al suo impatto sui processi di radicalizzazione. Inoltre, le misure di mitigazione in vigore a tale riguardo, in particolare gli strumenti di verifica dell'età utilizzati da TikTok per impedire l'accesso dei minori a contenuti inappropriati, potrebbero non essere ragionevoli, proporzionate ed efficaci;
  • Il rispetto degli obblighi della legge sui servizi digitali di mettere in atto misure adeguate e proporzionate per garantire un elevato livello di tutela della vita privata e di sicurezza per i minori, in particolare per quanto riguarda le impostazioni predefinite della vita privata per i minori nell'ambito della progettazione e del funzionamento dei loro sistemi di raccomandazione;
  • Il rispetto degli obblighi della legge sui servizi digitali di fornire un registro consultabile e affidabile per la pubblicità presentata su TikTok;  
  • Le misure adottate da TikTok per aumentare la trasparenza della sua piattaforma. L'indagine riguarda presunte carenze nel concedere ai ricercatori l'accesso ai dati accessibili al pubblico di TikTok, come previsto dall'articolo 40 della legge sui servizi digitali.”

Dopo l'avvio formale del procedimento, la Commissione continuerà a raccogliere prove, ad esempio inviando ulteriori richieste di informazioni, svolgendo colloqui o ispezioni e  potrà adottare ulteriori misure di esecuzione, quali misure provvisorie, e decisioni in materia di non conformità. 
Il comunicato stampa dice inoltre che “La Commissione è inoltre autorizzata ad accettare qualsiasi impegno assunto da TikTok nel porre rimedio alle questioni oggetto del procedimento.”

In allegato il link del comunicato stampa della Commissione europea con i vari rimandi alla normativa del Digital Service Act.

(i.g.)

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